日前,青島數碼人獲得了由中國電子工業標準化技術委員會信息技術服務分會頒發的信息技術服務運行維護標準(ITSS)成熟度叁級符合性證書。這標志著數碼人公司良好的信譽、嚴格的質量管理、優質的客戶服務獲得了認可。

  信息技術服務維護標準(Information Technology Service Standards,簡稱ITSS)是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。ITSS標準是一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可信賴。

青島數碼人獲得信息技術服務運行維護標準(ITSS)符合性證書

  青島數碼人最早起步于軟件技術開發服務,目前已經發展成為面向高校工會、高校宣傳部、高校校友會等領域提供技術支持和運維保障的服務商,且擁有豐富的實戰經驗和專業的服務技能。通過ITSS標準化建設,青島數碼人形成了一套完整的基于ITSS標準的服務保障體系,提升了數碼人公司的核心競爭力,并在業務服務能力上取得新的高度,對確保服務質量、用戶滿意度及提升行業地位、認同感具有積極作用。

  據了解,隨著科技進步和經濟轉型日益深化,生產性服務業與制造業整合的趨勢愈發凸顯,全球產業結構呈現由“工業型經濟”向“服務型經濟”的重大轉變,信息技術服務業已成為國民經濟的一項重要組成部分,以及電子信息產業發展的新引擎。信息技術服務標準(ITSS)作為我國自主創新、研發制定的“本土化”標準,是在借鑒ITIL、ISO/IEC 20000、COBIT、ISO/IEC 38500等國外標準化成果的基礎上,結合我國國情和產業發展現狀,構建的適用于我國企業發展的體系化的信息技術服務標準庫。ITSS全面規范了我國信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升,在推動產業轉型升級、規范市場秩序、提升企業服務能力、指導關鍵技術發展優化方面發揮了重要作用。